顧客体験を進化させる 次世代コミュニケーションAI LINE AI chatBot 自然な対話 独自データ学習 24時間 自動化 ーPROBLEM 現在の顧客対応における課題 対応の遅れによる機会損失 営業時間外の問い合わせや、電話対応の混雑により、見込み顧客を取り逃がしています。顧客は「今」解決したいというニーズを持っています。 採用難と人件費の高騰 質の高いオペレーターの確保が年々困難になっています。また、教育コストや離職率の問題も、経営を圧迫する要因となっています。 ーSolution LINE × 生成AI 使い慣れたLINEで、AIが即座に対応 国内月間利用者数9,600万人を超えるLINEに、貴社専用にカスタマイズされたAIを搭載。顧客にとって最も身近なツールが、24時間365日稼働する優秀なコンシェルジュへと進化します。 ーFeautures LINE AI chatBot 3つの特長 自然な対話 従来の選択式ボットとは異なり、生成AIが文脈を理解。人間のような自然な言葉遣いで、スムーズな対話を実現します。 独自データ学習 貴社のマニュアル、FAQ、商品情報をAIに学習させることが可能。貴社独自のルールに基づいた正確な回答を行います。 24時間 自動化 夜間や休日もAIが止まることなく対応。予約受付や質問対応を自動化し、スタッフの負担を大幅に軽減します。 貴社ビジネスへの最適化 「汎用AI」ではなく「貴社専用AI」へ 一般的なChatGPTのような回答ではなく、貴社のサービス内容、ブランドトーン、接客ポリシーを反映させたチューニングを行います。 データ連携 社内ドキュメントやWebサイト情報を読み込み トーン設定 「親しみやすく」「フォーマルに」など調整可能 安全設計 回答範囲を制御し、ハルシネーション(嘘)を抑制 ーFeautures 活用シーン:顧客体験の変革 カスタマーサポート 「返品方法は?」「営業時間は?」などの定型質問を自動化。有人対応は複雑な相談のみに集中できます。 予約・受付 LINE上の会話だけで日程調整から予約完了まで完結。離脱を防ぎ、予約率を向上させます。 接客・商品提案 顧客の好みをヒアリングし、最適な商品をAIがレコメンド。ECサイトへの誘導を強化します。 ーsimulation 導入効果シミュレーション 月間問い合わせ1,000件の企業様の場合、コスト削減と顧客満足度向上を同時に実現。 対応コスト 現在 100% 導入後:30% 70%減少 応答速度 現在 100% 導入後:20% 80%減少 ーFlow 導入までの流れ STEP1 ヒアリング 現状の課題と学習させたいデータを確認します。 STEP2 開発・学習 AIモデルの構築とプロンプト調整を行います。 STEP3 テスト運用 実際の回答精度を確認し、チューニングを重ねます。 STEP4 リリース 運用開始。開始後の保守もサポートします。 ーStrength 当社ならではの強み IT導入コストを賢く削減 当社は「補助金・助成金支援」のプロフェッショナル企業です。本システムの導入においても、「IT導入補助金」や「小規模事業者持続化補助金」など、活用可能な制度の選定から申請までワンストップでサポートいたします。高品質なAI開発と、コストメリットの両立こそが、私たちの最大の提供価値です。 ーPlan 料金プラン スタンダードプラン 開発費 別途お見積もり(50万円〜) 月額費用 ¥50,000 インクルードプラン 開発費 無し 月額費用 ¥100,000 ※月額費用は税抜価格になります。 ※最低契約期間は12ヶ月になります。 ーCompany 会社概要 会社名株式会社S&K CONSULTANT所在地〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1丁目10番8号渋谷道玄坂東急ビル2F−C設立年月日2025年7月18日資本金500万円事業内容コンサルティング事業主要取引銀行 みずほ銀行三井住友銀行 LINE × AIで、顧客とのつながりをより強く、より深く ビジネスを、次のステージへ 導入のご相談・デモのご依頼はこちら 必須 氏名 必須 ふりがな 必須 メールアドレス 必須 電話番号 必須 お問い合わせの種別 お問い合わせその他 必須メッセージ本文 スパムメール防止のため、こちらのボックスにチェックを入れてから送信してください。