顧客体験を進化させる
次世代
コミュニケーションAI

LINE
AI chatBot

自然な
対話

独自データ
学習

24時間
自動化

ーPROBLEM

現在の顧客対応における課題

対応の遅れによる機会損失

営業時間外の問い合わせや、電話対応の混雑により、見込み顧客を取り逃がしています。
顧客は「今」解決したいというニーズを持っています。

採用難と人件費の高騰

質の高いオペレーターの確保が年々困難になっています。
また、教育コストや離職率の問題も、経営を圧迫する要因となっています。

ーSolution

LINE × 生成AI

使い慣れたLINEで、AIが即座に対応

国内月間利用者数9,600万人を超えるLINEに、貴社専用にカスタマイズされたAIを搭載。
顧客にとって最も身近なツールが、24時間365日稼働する優秀なコンシェルジュへと進化します。

ーFeautures

LINE AI chatBot 3つの特長

自然な対話

従来の選択式ボットとは異なり、生成AIが文脈を理解。人間のような自然な言葉遣いで、スムーズな対話を実現します。

独自データ学習

貴社のマニュアル、FAQ、商品情報をAIに学習させることが可能。貴社独自のルールに基づいた正確な回答を行います。

24時間 自動化

夜間や休日もAIが止まることなく対応。予約受付や質問対応を自動化し、スタッフの負担を大幅に軽減します。

貴社ビジネスへの最適化

「汎用AI」ではなく「貴社専用AI」へ

一般的なChatGPTのような回答ではなく、貴社のサービス内容、ブランドトーン、接客ポリシーを反映させたチューニングを行います。

データ連携
社内ドキュメントやWebサイト情報を読み込み
トーン設定
「親しみやすく」「フォーマルに」など調整可能
安全設計
回答範囲を制御し、ハルシネーション(嘘)を抑制

ーFeautures

活用シーン:顧客体験の変革

カスタマーサポート

「返品方法は?」「営業時間は?」などの定型質問を自動化。
有人対応は複雑な相談のみに集中できます。

予約・受付

LINE上の会話だけで日程調整から予約完了まで完結。
離脱を防ぎ、予約率を向上させます。

接客・商品提案

顧客の好みをヒアリングし、最適な商品をAIがレコメンド。
ECサイトへの誘導を強化します。

ーsimulation

導入効果シミュレーション

月間問い合わせ1,000件の企業様の場合、コスト削減と顧客満足度向上を同時に実現。

対応コスト

現在 100%
導入後:30%

70%減少

応答速度

現在 100%
導入後:20%

80%減少

ーFlow

導入までの流れ

  1. STEP1

    ヒアリング

    現状の課題と学習させたいデータを確認します。

  2. STEP2

    開発・学習

    AIモデルの構築とプロンプト調整を行います。

  3. STEP3

    テスト運用

    実際の回答精度を確認し、チューニングを重ねます。

  4. STEP4

    リリース

    運用開始。
    開始後の保守もサポートします。

ーStrength

当社ならではの強み

IT導入コストを賢く削減

当社は「補助金・助成金支援」のプロフェッショナル企業です。
本システムの導入においても、「IT導入補助金」や「小規模事業者持続化補助金」など、活用可能な制度の選定から申請までワンストップでサポートいたします。
高品質なAI開発と、コストメリットの両立こそが、私たちの最大の提供価値です。

ーPlan

料金プラン

スタンダードプラン

  • 開発費 別途お見積もり(50万円〜)
  • 月額費用 ¥50,000

インクルードプラン

  • 開発費 無し
  • 月額費用 ¥100,000
※月額費用は税抜価格になります。
※最低契約期間は12ヶ月になります。

ーCompany

会社概要

会社名株式会社S&K CONSULTANT
所在地〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1丁目10番8号渋谷道玄坂東急ビル2F−C
設立年月日2025年7月18日
資本金500万円
事業内容コンサルティング事業
主要取引銀行 みずほ銀行
三井住友銀行

LINE × AIで、顧客とのつながりをより強く、より深く

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